تماس سرد (cold calling) اصطلاحی در بازاریابی و فروش است که در ارتباط با تماس‌هایی مورد استفاده قرار می‌گیرد که بازاریاب یا فروشنده با هدف مشتری‌یابی با مشتری احتمالی برقرار می‌کند. دلیل استفاده از واژه سرد در این عبارت این است که مشتری هیچ تجربه قبلی یا پیش‌زمینه‌ای درباره شرکت و محصولات یا خدماتش ندارد .
ادامه این مطلب را در لینک زیر ببینید:
